03.04.13: Китай принял извинения Тима Кука

Тим Кук

По сообщению информационные агентства Рейтерс, тон китайских СМИ в отношении Apple изменился после извинения главы компании, направленного китайским потребителям. В глазах китайской прессы американский производитель превратился из «изгнанника» в «хорошую похвалы» компанию, отмечает издание.

«Письмо с извинениями Apple разрядило обстановку, облегчив накалившиеся в наши дни отношения компании с китайским рынком», - сказал китайский портал Global Times, отметив, что действия Apple вызывают больше уважения, чем поведение вторых корпораций из америки. Издателем Global Times есть газета People’s Daily, рупор правящей компартии Китая. МИД Китая тоже отметило, как «добросовестно» Apple отреагировала на претензии со стороны китайских клиентов.

Как отмечает Рейтерс, Китай есть стратегическим для американской корпорации рынком, на его долю приходится более 40% продаж Apple. По результатам последнего квартала 2012 года продажи Apple в Китае составили $6,8 млрд.

В понедельник глава Apple Тим Кук опубликовал публичное извинение перед китайскими клиентами за упущения компании в сфере клиентского сервиса, которые стали причиной волны критики в национальных СМИ.

В письме на китайском языке за подписью генерального директора говорится, что Apple без шуток отнеслась к недавней критике по поводу гарантийной политики и приносит извинения за недоразумения, созданные нехорошей коммуникацией с потребителями.


Защитный код Обновить

Копирование и использование материалов яблочного портала Беларуси iApple.by запрещено, без активной ссылки на наш сайт в качестве источника
Изображения, торговые марки и логотипы являются собственностью соответствующих владельцев и компаний